Presentación

Cuando la persona tiene un conocimiento eficaz sobre la inteligencia emocional, puede encauzar sus emociones para que trabajen a su favor, guiando actitudes hacia hábitos constructivos y manejando mejor los conflictos organizacionales.

Este curso reflexiona sobre la naturaleza del conflicto y su manejo adecuado. Los buenos directores no solo reaccionan, sino que anticipan y mantienen el control en un clima estimulante para sus colaboradores.

🎯 Objetivo General

Al término del evento, los participantes estarán en condiciones de aplicar los principios y técnicas necesarias de Inteligencia Emocional para manejar los conflictos, usando una metodología práctica y confiable.